イメージが行動を支配するという言葉があります。

コスト削減
節電
とってもつらい悲しいイメージですね。

でも、繁盛、エコ、利益貢献とかハッピーになる事ってやる気が起きますね、

今回、小冊子をお客様と共に作成しました。
楽しく「エコ繁盛店の仕掛け」の事例です。

作成する中で、お客様を「送り手」と「受け手」という関係ではなく、
「共感」「ともにつくっていく」
という関係性がありました。

"顧客とともに作っていく"―――そういった観点で作成すると面白いです。